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Clé 4G restituée mais facturée ?

Suite à ma résiliation, j'ai restitué ma clé 4G le 04/08/2020, dans la boutique de IBOS. Attestation de dépôt en ma possession.
Le 23/08, je reçois un gentil mail qui m'informe que je vais être prélevé de 69.9 € pour non restitution !!!
Bien évidemment, impossible d'avoir un conseiller en ligne...
Merci de faire le nécessaire au plus vite...

JONATHAN
JONATHAN

JONATHAN

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Réponses

YOANN
YOANN

YOANN

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Bonjour

Je suis dans le meme cas, tous les équipements etaient dans le même carton et bizarrement relance pour la cle.

Merci de vite reagir BT

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