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Ma facture

Facture de regularisation spotify alors que offert pendant 6 mois?

Je profite de l 'offre, 6 mois offerts, résilié au bout de 4 moi ste on me facture un service gratuit !
Idem, 3 moi netflix facturés en plus
Comment obtenir le remboursement? J'ai déjà contacté 2 fois le service client par téléphone, qui fait la sourde oreille.
Merci pour vos réponses

SOPHIE
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