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Comment télécharger le bon de retour quand le lien ne fonctionne pas?

J'ai reçu un mail concernant un échange de Box. Où figurait un lien qui me permettait d'imprimer le bon de retour mais en cliquant sur le lien, rien ne se passe . Est-il possible de me transmettre à mail le bon de retour s'il vous plaît merci.
Cordialement

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