Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Restitution matériel,opposition sur prélèvement frais de non restitution. empecher l envoi de mon dossier en contentieu?

Bonjour. J'ai restitué la box après resiliation en déposant le matériel à une boutique Bouygues. J ai procédé au rejet du prélèvement de 290 euros correspondant aux frais pour non restitution. Sauf que je reçois un SMS m indiquant que mon dossier va être envoyé au contentieux pour non paiement alors que cela n a plus lieu d être. Impossible de joindre vos services. Que faut il faire pour arrêter cette procédure ?

ELIANE
ELIANE

ELIANE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

MARIAME
MARIAME

MARIAME

Niveau
0
78 / 100
points

bonjour,

Vous avez eu une réponse?