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Pouvez vous m'expliquer ma facture de remboursement de restitution de 150 E ?

Bonjour, j'ai été débité de 180 euro de non restitution d'équipements alors qu'en faite j'étais dans les délais dans mon droit. Je demande un remboursement de ce montant qui m'a été accordé et là je vois une facture de régularisation d'un montant de 150 qui se porte en créance. Pourrais je avoir des explications sur ce montant? Et avoir mon remboursement de 180 E? Etant toujours cliente chez vous ?

MARIELLE
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