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Services mobiles et applications

Combien de temps pour cession de ligne mobile b&you ?

Bonjour, depuis le 6 août j'ai lancé une cession de ligne ( pour que ça passe au nom de mon père au mien ) .
Le 7 août je rappelle et on me dit qu'il faut attendre 15jours.
J'attend 15 jours ( le 21 août ) et on me répond qu'il faut attendre 15 jours à partir de la remise à 0 ( qui avait lieu le 20 Août ). Doutant de la personne je décide de rappeler le service client en fin de matinée espérant tomber sur une autre personne : je tombe sur une autre personne et il me dit que le transfert de propriété met 72h maximum.
Le 22 Août je décide de rappeler et la on me dit qu'il faut attendre 7 jours
Je vais attendre entre 6jours et ça sera peut être enfin bon ...
C'est la que je vois que les personnes du services client ne sont pas formés parceque chaque personne a une réponse différente

ERIC
ERIC

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