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Ma facture

facturation d' une ligne de 25 ,00 € suplémentaire pour fibrage ?

Bonjour ,
Premiere facture apres la mise en service de ma Box , je suis surpris par une ligne de 25,00 € pour fibrage suplementaire . A aucun moment ni l'opérateur ni le technicien ( ni avant l'installation , ni aprés ) ne m'ont mis en garde contre des frais supplémentaires liés à un câblage suplémentaire .Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande et d'établir un avoir correspondant applicable lors de la prochaine facture . Cordialement

ARNAUD
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