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Bbox Miami

je n'arrive pas a prendre rendez vous pour un dépannage .Pourquoi chez bougies Telecom ca marche jamais ?

on m'envoies un message comme quoi ma box est en panne avec une demande de rendez vous a mon domicile mais rien ne marche c'est marquer prise de Rendezvous impossible
donc toujours pas d'internet ,par contre la première facture est déjà envoyé sans que ça ait marche 1 seconde
super
cordialement

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