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Comment retirer un membre du foyer et passer en utilisateur titulaire ?

Bonjour,

Suite à une séparation avec mon compagnon, il a résilié sa ligne, et c'est moi qui ai gardé le compte. Nous voulions changer le retirer du foyer et me passer en utilisateur titulaire. Nous avons appelé il y a plusieurs mois le service client pour le faire, mais cela n'a jamais été fait. J'ai donc dû moi même changer par la suite les différentes informations comme l'adresse de facturation, le RIB, etc. pour que ce soit moi qui paie et non lui.

Il ne me reste plus qu'à supprimer un membre du foyer et à passer mon profil en titulaire, mais impossible de le faire sur le site ou via l'application. Comment puis-je faire ?

LUCIEN
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