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Bbox

Plus de son sur la télévision après mise à jour du décodeur ?

Le matin il y a du son, à 10h00 : mise à jour et ensuite plus de son.

JEAN CLAUDE
JEAN CLAUDE

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Réponses

Gwladys
Gwladys

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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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