Comment accélérer l'activation de la bbox, Orange ma deja coupé ?
Activation prévue le 26/08. nouveau client. Le commercial m'avait signalé une coupure de pas plus de 6h et Orange m'a coupé ce matin ? Merci de faire le nécessaire au plus vite, ce n'est pas conforme et je ne pense pas que l'ARCEP apprécierait.
Réponses
Bonjour Fabrice,
Je prends en charge votre demande, je constate que votre ligne bbox a été activée le 21/08 je vous présente toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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