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comment demander le raccordement de la fibre dans man appartement avec le point d'accès sur mon palier

Bonjour,
SFR a installé la fibre dans ma cage d'escalier depuis plusieurs mois
comment dois-je faire pour demander l'intervention d'un technicien pour raccorder mon appartement a la fibre ?
je n'ai rien trouver sur le site.

FRANCK
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