Je rencontre le même souci que de nombreux autres clients Bouygues aux Etats-Unis, dont les questions restent sans réponse satisfaisante dans le forum Bouygues: aucun réseau aux États-Unis.

Arrivé le 2 août à Washington DC, toujours aucun réseau disponible le 20 août. Je ne suis plus joignable et ne reçois plus les SMS de vérification de ma banque pour chaque opération (problématique), sans solution pour les consulter.

• Je n'ai aucune barre de réseau. Lorsque je cherche manuellement les réseaux disponibles, je ne peux me connecter à aucun, même au réseau T-mobile 2G (dont le petit logo à droite affichait pourtant un "coche" à côté d'une chaîne, contrairement aux autres réseaux qui affichent un "+"). En essayant de me connecter manuellement à ces réseaux, j'ai le message "Enregistrement sur T-Mobile 2G" puis "Registre de réseau échoué. ".
• Passer en "type de réseau 2G" ou "3G" ne change rien, toujours le même message, impossible de m'enregistrer sur les réseaux américains, donc pas de réseau (pas de téléphone, pas de sms, même en réception, sans parler d'internet).
• J'ai évidemment vérifié que l'itinérance était activée.
• Mon abonnement et ma ligne ont plus de 10 ans, et aucun blocage pour l'international (j'ai toujours eu du réseau dans les 15 autres pays où j'ai voyagé au cours des 10 dernières années).
• J'ai un Huawei CUN-L21 qui capte 2G, 3G et 4G; l'éteindre et le rallumer ne change rien.
• Des amis avec d'autres opérateurs français ont du réseau sans problème. Lorsque je mets ma carte SIM Bouygues dans leur téléphone, je ne capte aucun réseau. En revanche, lorsqu'ils mettent leur carte SIM française (non-Bouygues) dans mon téléphone Huawei, ou si j'y insère ma carte SIM américaine, nous captons des réseaux sans difficulté (T-mobile notamment). La difficulté vient clairement de ma SIM et non du téléphone ni du réseau américain.

Je précise que le problème ne date pas d'hier : un ami et moi avions déjà rencontré le problème en 2018 en nous rendant à Montréal et à New-York: aucun problème au Québec (Canada), mais nous ne captions plus aucun réseau aux États-Unis.

==> Y a-t-il une solution? Autrement, vu que je vais travailler aux États-Unis, il ne me reste plus qu'à résilier ma ligne je suppose?