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Ma facture

Mon forfait sensation a augmenté de 5 euros, j'avais pourtant refusé l'évolution de l'offre ?

j'ai bien été informé d'une évolution de 3 euros il y a quelques mois que l'on pouvait refuser ce que j'ai fait et là ça augmente de 5 euros inadmissible.
Une bonne raison pour changer d'opérateur.

STEPHANIE
STEPHANIE

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Réponses

HERVE
HERVE

HERVE

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Bonsoir,
c'est tout simple ! ils ont (encore) augmenté les prix, sans envoyer à la plupart de leurs abonnés (respect...) une information le précisant, et ajouté l'option "obligatoire" d'appel du fixe vers les mobiles pour 3€ de plus. Faire cela pendant les vacances, c'est super sympa (les vacanciers ne le verront qu'en septembre) et en plus durant une période de crise sanitaire-économique où les gens comptent leurs pièces d'un euro...
Beaucoup de gens ont des forfaits portable avec appels illimités, alors, qu'est-ce qu'ils en ont à f..tre de l'appel du fixe vers les mobiles ??? Autant vendre un frigo à un eskimo !!!
Vous avez selon la loi, 4 mois pour résilier sans frais car modification du contrat !
Alors, moi, je vais aller voir ailleurs.
This is the way.

STEPHANIE
STEPHANIE

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C le forfait de mon portable !