Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Mon forfait sensation va évoluer et une augmentation de 3 € va avoir lieu. Comment faire pour refuser ce changement?

Mon forfait sensation va passer de 20 Go à 50 Go. Je ne suis pas du tout intéressé par ce changement et je refuse de payer 3€ de plus. Je ne trouve aucun lien pour refuser cette offre. Merci de m'indiquer la procédure.

CARL
CARL

CARL

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour,

pour voir si il est possible de refuser cette enrichissement, vérifiez l'onglet "Activités" (cloche en haut) sur l'Espace Client, puis Votre offre évolue, En savoir plus et regardez si vous pouvez choisir "Je renonce à l'enrichissement".

Si vous n'avez pas cet onglet, c'est que cette évolution ne peut malheureusement pas être refusée.

PIERRE
PIERRE

PIERRE

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai le même problème, mon forfait actuel est largement suffisant. je refuse de payer 3€ supplémentaire d'autant plus que depuis octobre c'est 5€ de plus que bouygues m'a déjà imposé.