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Bbox Miami

abonnement Miami Box fibre

Bonjour j ai un abonnement fibre 300mg Miami box :
2 problèmes : aucune stabilité de vitesse de connections . Certains jours je suis à 7 mg !!!!
Par ailleurs , en terme de wifi, en ligne droite après 7 mètres il me faudrait un répéteur . Je suis très étonné de la faiblesse du signal wifi .
Est ce que quelqu un à une solution pour ces deux problèmes ?

ALICE
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Juliette
Juliette

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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi
À bientôt, Juliette, conseillère Bouygues Telecom