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Ma facture

j'ai restitué mon materiel bbox après la date limite, comment me faire rembourser des frais de 250 euros ?

J'ai restitué mon matériel quelques jours après la date limite. j'ai reçu la confirmation de restitution par sms de bouygues. j'ai été facturé quand même de 250 euros.

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Bonjour

dans les 30 jours suivant la reception du SMS c'est automatique

cdt

RAPHAEL
RAPHAEL

RAPHAEL

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Pareil, ils m'ont retenu 230 euros sur les 300 euros débités.
C'est du vol. Avez-vou pu les recuperer?

LOUISE
LOUISE

LOUISE

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J'ai envoyé mes box et quelques jours après j'ai été sommée de payer 250€ car ils ne les avaient pas reçus, sous peine de faire appel à un huissier. J'ai donc payé, par peur, et 14 jours après j'ai reçu un SMS comme quoi ils avaient--enfin--reçu les box que j'avais envoyé presque 1mois plus tôt. Mais je n'ai toujours pas été remboursé des 250€.

FABIENNE
FABIENNE

FABIENNE

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Pareil je n'ai pas pu