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Réseau mobile

je n'ai plus de ligne et je voudrais envoyé un message a bouygues car je n'ai toujours pas recu ma carte sim

je n'ai toujours pas reçu ma carte sim c'est très urgent car je dois attendre 3 jours en plus. Ma ligne fixe ne marche pas ainsi que la mise en route de la bbox miami donc pas de télé. Cela fait 2 jours que je cherche la mise en route. Par contre,, j'ai bien internet. Je souhaiterais qu'un technicien passe chez moi pour faire le necessaire pour la mise en route.
Par contre, vous m'envoyez un message sur mon adresse mail car on ne peut pas me joindre sur mon telephone
merci d'avance
bien cordialement

NICOLE
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