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Bbox

pourquoi il faut redémarrer la box tous les jours pour avoir un débit acceptable ?

Au début j'avais 5 ou 6 mégas de débit.Maintenant le max c'est 4.5 mégas.Seulement je tombe tous les jours à 1 méga.Je suis obliger de redémarrer la box quotidiennement.

PHILIPPE
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Simon
Simon

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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi
À bientôt,
Simon, conseiller Bouygues Telecom