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Demande de prise en compte de résiliation

Le 12 aout j'ai demandé à vos services la résiliation de mon abonnement Bbox, j'ai envoyé un courrier en recommandé pour demander ma résiliation.
Vos collaboratrices m'ont bien confirmé que facturation s'arrêterait le 23 aout.
Malgré tout je continue a recevoir des sms et des mails de votre part du genre
"Votre demande de déménagement a bien été prise en compte le 13/08/2020. Nous vous informerons par SMS de l’activation de vos services. "
Je ne déménage pas je déménage seulement d'opérateur internet et télé.

PIERRE
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