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Mon offre

offre de remboursement frais résiliation toujours rien reçu après 7 mois

en janvier 2020 j'ai changé d'opérateur pour Bouygues profitant de l'offre de remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur jusqu’à 100 euros . ous sommes en août et je n'ai toujours pas été remboursé

GEORGES
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Réponses

Sogec Gestion gère les offres de remboursement des frais de résiliation de l'ancien FAI, le délai généralement constaté est de 8 semaines à dater de la réception de votre dossier complet. Si vous avez envoyé votre demande dans les délais, il semble y avoir un souci.

Avez-vous suivi l’état d’avancement de votre dossier
• en vous connectant sur http://www.offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com/ ?
• ou en appelant le 01 70 56 59 18 (du lundi au samedi de 8h à 20h) prix d’un appel national non surtaxé ?

Cordialement

GEORGES
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JE VOUS REMERCIE ? JE SUIS DONC Allée sur le lien et en donnant la ref. ou la date de l'offre dont je devais bénéficier il est indiqué; promo terminée . sans pouvoir avoir recourt a un contact ; je pense que je vais devoir faire une croix sur les 50 euros de frais de résiliation .