Vous m'avez débité 250E pour non retour de mes équipements porrquoi? Or je vous les ai bien renvoyé
Bonjour!
Je vous fais part de ce mail car je suis très mecontant,je viens d'avoir la très mauvaise surprise d'une surfacturation de 250 euros pour non restitution de mes anciens équipements alors que je les ais renvoyer depuis juin dernier et que cela m'a bien été confirmer par sms!merci de bien vouloir faire le nécessaire et effectuer rapidement ce remboursement
Aucune réponse
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Pourquoi m’avez-vous débité 250 euros pour non retour des équipements BBox alors qu’en je vous les ai renvoyé ?
Bonjour, Vous avez-vous débité 250 euros sur mon compte pour non retour des équipements BBox. Or je vous les ai bien renvoyé !Bonjour, Apparemment c'est une pratique courante chez Bouygues de facturer à tort( ou peut-être volontairement les clients...). Il faut se rendre à l'évidence les services de... -
Frais de non restitution du matériel de 250€ alors que j'ai déposé le matériel en boutique
Bonjour, j'avais fait la résiliation de mon offre box internet et TV, suite à problème de santé je n'ai pas pû restituer le matériel dans les temps impartis. Je vous en avez...Bonjour Karina, Suite à la restitution de vos équipements, une facture de remboursement a été automatiquement éditée le 02/02/21, elle est visible sur votre Espace Client... -
Problème de restitution Bbox ?
Bonjour, J'ai résilié mon offre internet, et j'ai reçu un mail de demande de restitution de mes équipements. Le liens vers le QR Code fourni dans le mail n'a jamais fonctionné...Bonjour Giuseppe, J'ai essayé de vous joindre mais sans succès. Retrouvez-moi sur votre répondeur. Bonne journée Cécile, Conseillère Bouygues Telecom...
-