Pourquoi m’avez-vous débité 250 euros pour non retour des équipements BBox alors qu’en je vous les ai renvoyé ?
Bonjour,
Vous avez-vous débité 250 euros sur mon compte pour non retour des équipements BBox. Or je vous les ai bien renvoyé !
Réponses
Bonjour,
Apparemment c'est une pratique courante chez Bouygues de facturer à tort( ou peut-être volontairement les clients...).
Il faut se rendre à l'évidence les services de Bouygues ont de réels progrès à faire. Trop d'imperfections et trop de clients impactés par ce problème qui ressemble à une arnaque implicite!
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Vous m'avez débité 250E pour non retour de mes équipements porrquoi? Or je vous les ai bien renvoyé
Bonjour! Je vous fais part de ce mail car je suis très mecontant,je viens d'avoir la très mauvaise surprise d'une surfacturation de 250 euros pour non restitution de mes... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
Equipements facturés 250€ alors que je les ai renvoyé.
Bonjour, j'ai clôturé mon contrat bouygues télécom bbox en aout, au lendemain de l'édition de mon QR code de retour d'équipement je suis allée le ramené en relais colis. Covid...Bonjour Jennifer, Je vois que votre demande a été prise en compte lors de votre appel au 1064. Je cloture votre demande sur ce canal et reste à votre disposition si...
-
