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Ma facture

Pourquoi m’avez-vous débité 250 euros pour non retour des équipements BBox alors qu’en je vous les ai renvoyé ?

Bonjour,
Vous avez-vous débité 250 euros sur mon compte pour non retour des équipements BBox. Or je vous les ai bien renvoyé !

PIERRE
PIERRE

PIERRE

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Réponses

SIEGFRIED
SIEGFRIED

SIEGFRIED

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Bonjour,
Apparemment c'est une pratique courante chez Bouygues de facturer à tort( ou peut-être volontairement les clients...).
Il faut se rendre à l'évidence les services de Bouygues ont de réels progrès à faire. Trop d'imperfections et trop de clients impactés par ce problème qui ressemble à une arnaque implicite!