Puce activée mais ne fonctionne pas
Bonjour,
J'ai perdu ma puce, j'en ai commandé une nouvelle que j'ai recu et activé via le site Bouygues sauf que je n''ai aucun réseau.
Je l'ai essayé avec un autre téléphone débloqué et toujours pas de réseau.
merci de votre aide
Réponses
Bonjour,
Suite à la déclaration de perte, une restriction a du être mise sur votre ligne.
Contactez le service client au 1064 afin de la retirer.
Bonjour,
Aucune restriction...Le service technique devait me rappeler et ne l'a jamais fait...
2 mois que j'ai ma puce sans pouvoir l'utiliser.
bonjour je vien de comande une puce mais comment lactive
Bonjour Steven,
Vous avez reçu une carte Sim pour une ouverture de ligne ou pour une ligne déjà existante ?
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Puce ne fonctionne plus
Bonjour Ma puce ne fonctionne plus depuis la matinée de hier j’ai essayé de voir si le souci venez de mon téléphone mais non le souci provient de la puce car je l’es mis dans un...Et j’ai une question vue que je voyage hors Europe par exemple Maroc et que laba je prend une puce comment je fait pour désactiver la eSim pour pas être sur facturer -
J ai activé ma puce il y a 9 heures et je n ai toujours pas de réseau
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Numéro de téléphone "inconnu", problème d'activation PRIVATE SHARE, que faire ?
Bonjour, Lorsque je vais dans réglages - À propos de téléphone - mon numéro est indiqué comme "inconnu". De ce fait, je n'arrive pas à activer PRIVATE SHARE sur mon...Bonjour Vincent, Désolé de la situation, nous vous invitons à contacter le service technique au 1064 depuis un autre téléphone afin qu'ils puissent vous venir en aide...
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