Puce activée mais ne fonctionne pas
Bonjour,
J'ai perdu ma puce, j'en ai commandé une nouvelle que j'ai recu et activé via le site Bouygues sauf que je n''ai aucun réseau.
Je l'ai essayé avec un autre téléphone débloqué et toujours pas de réseau.
merci de votre aide
Réponses
Bonjour,
Suite à la déclaration de perte, une restriction a du être mise sur votre ligne.
Contactez le service client au 1064 afin de la retirer.
Bonjour,
Aucune restriction...Le service technique devait me rappeler et ne l'a jamais fait...
2 mois que j'ai ma puce sans pouvoir l'utiliser.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
J ai activé ma puce il y a 9 heures et je n ai toujours pas de réseau
Bonjour j ai activé ma puce il y a plus de 9 heures et je n ai toujours pas de reseauBonjour Michel, Il semble que des actions aient été menées pour remplacer votre carte sim qui devait malheureusement être défectueuse :( Encore toutes nos excuses, à... -
commandé déjà 14 jours j'ai activé et j'ai pas reçu depuis. pourquoi vous me laisser hors zone si puce n'est pas envoyé?
on m'a demandé d'activer ma puce alors que la nouvelle puce n'est pas envoyé. c'est pas sérieux. est ce normal de laisser les gens hors ligne durant autant de jours?Bonjour, La réception de votre carte SIM peut prendre jusqu’à 10 jours. Des retards peuvent être occasionnés lorsque des offres sont victimes de leur succès. Nous comprenons... -
Activation VOLTE Mi9SE
Bonjour, Sur différents sites, il existe des codes pour activer la VOLTE et VoWifi sur le Mi 9SE (il est dans la liste des compatible) Par contre quand je mets le code...Bonjour Amir, Le service est déjà activé depuis 04/2020 sur votre ligne. Aucune autre action n'est nécessaire de notre part. N'hésitez pas à contacter le 1064 et indiquer...
-
