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Ma facture

Obtenir facture d'achat mobile ?

Bonjour,

J'ai acheté un Iphone 7 32Go le 10/03/2017 sur le site internet Bouygues Telecom. Suite à un sinistre, j'aurais besoin de la facture d'achat de ce mobile. J'ai consulté mes factures sur le site internet mais la facture d'achat n'est pas disponible.

J'ai également essayé d'appeler le 1064 mais n'étant plus client chez Bouygues, je ne peux pas être mis en relation avec un conseiller.

J'ai vérifié mes mails en date du 10/03/2017 mais je n'ai reçu aucun mail confirmant l'achat du téléphone ou une quelconque facture.

Comment puis-je obtenir la facture d'achat de mon téléphone ?

Merci par avance,
Christopher

CHRISTOPHER
CHRISTOPHER

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