pourquoi bouygues ne m'a remboursé que 49,99e au lieu des 100e prevu suite a ma resilliation chez free?
jai souscrit chez bouygues une offre bbox et on devais me rembourser 100e (suite a la resiliation de l'autre operateur) mais on ma rembourser que la moitie 49,99e pourquoi?
Réponses
Pouvez vous me dire comment vous avez obtenu ce remboursement?
Pour ma part je suis passée aussi de free à Bouygues et ne sais pas comment transmettre à Bouygues la facture de résiliation pour être remboursée.
Merci de votre réponse
Bonjour, non justement j'ai payé 177E de frais de résiliation a free et Bouygues devais me rembourser 100e et il ne m'ont remboursé que 49.99e alors que je leur ai bien fournis ma facture de résiliation ou c'est écrit 177e ! pour moi Bouygues m'a vendu du rêve c'est tout et il m'ont menti, je n’aurai jamais du souscrire chez eux !!!
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Résilier sans frais a la suite de l'augmentation de tarif forfait sensation.
Bonjour, Je vous remercie Miari pour votre réponse qui contrairement aux précédentes mon éclairées sur l'interprétation que vous avez du texte contenu dans le mail que j'ai...Bonjour à tous, Vous ne disposez pas tous de la même offre, l’évolution dont votre forfait fait l’objet peut donc être différente. Si l’évolution est avec un refus possible... -
Résilier sans frais a la suite de l'augmentation de tarif forfait sensation
Bonjour, Le tarif de mon forfait mobil sensation 70 go avantages smartphone à augmenté le 02/11/2019. J'ai remarqué cette augmentation seulement hier lorsque j'ai regardé mes... -
Retard de livraison depuis le 13 décembre 2018 et la commande est annulée sans m'avoir tenu au courant!
Bonjour, J'ai effectué une commande de mobile Huawei Mate 20 Pro plus les accessoires d'une valeur total de 546,86 Euros depuis le 13 décembre avec une date de livraison...J'avais appelé encore une fois au service après vente et au service commercial, le dernier appel date le samedi 23 février et on m'a dit la même chose que vous ne pouvez rien...
-
-
