pourquoi bouygues ne m'a remboursé que 49,99e au lieu des 100e prevu suite a ma resilliation chez free?
jai souscrit chez bouygues une offre bbox et on devais me rembourser 100e (suite a la resiliation de l'autre operateur) mais on ma rembourser que la moitie 49,99e pourquoi?
Réponses
Pouvez vous me dire comment vous avez obtenu ce remboursement?
Pour ma part je suis passée aussi de free à Bouygues et ne sais pas comment transmettre à Bouygues la facture de résiliation pour être remboursée.
Merci de votre réponse
Bonjour, non justement j'ai payé 177E de frais de résiliation a free et Bouygues devais me rembourser 100e et il ne m'ont remboursé que 49.99e alors que je leur ai bien fournis ma facture de résiliation ou c'est écrit 177e ! pour moi Bouygues m'a vendu du rêve c'est tout et il m'ont menti, je n’aurai jamais du souscrire chez eux !!!
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