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Résiliation spotify impossible : L'état de votre ligne ne vous permet pas de...?

Bonjour, que ce soit sur l’application ou sur internet je n’arrive pas à résilier mon abonnement spotify premium ou j’ai pu bénéficier de 6 mois gratuits car il m’indique : L'état de votre ligne ne vous permet pas de souscrire/résilier des options pour le moment.
Veuillez réessayer ultérieurement.
Merci de faire le nécessaire afin que cela ne me soit facturé.
D’avance merci, cdlt.

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Réponses

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Bonjour,

J'ai le même problème et suis intéressé par la solution,

Merci,
N

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J’ai contacté le 1064 est la réponse est que je suis en cours de migration pour la fibre et donc mes options sont gelées.
On m’a accordé un geste commercial de 10 € afin que je ne soit pas facturé, merci pour ce geste. Pour conclure je dois attendre que le technicien est finit l’installation et attendre dans mon espace client que tout se remette en place.

Affaire á suivre.