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Mon offre

Echéance de mon engagement 1 an BB BOX ADSL ...possibilité de reconduite à un prix correct pour de l'ADSL à 15 MO?

Bonjour,
Mon engagement arrive à échéance le 23/08. Je dispose de la BB MUST ADSL à 19,99 euros. Je souhaite la prolonger à ce prix du fait du service ADSL et que vous n'avez pas été en mesure de m'installer la FIBRE à 2 reprises.
La concurrence a ds offres à 23 euros ( SFR) voir moins et vous facturez même cette offre à 14,99 euros pour les nouveaux arrivants.
Est ce possible ou dois je résilier?
Merci

STANISLAS
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Réponses

FRANCK
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j'ai demandé par telephone de reconduire ma remise qui ma été donné pendant 1 an et il mon repondu"on a pas d'offre pour le moment"alors qu'une amie lui on donné pendant 3 ans une remise de 15€ chaque mois reconduit a chaque fois!!c'es INJUSTE et elle a qu'une seule ligne sans internet enfin 100 MO et 2h d'appel + sa bbox a 25€ en fibre elle paye que 19€ au lieu de 34 depuis 3 ans!!et moi pour 15€ on m'envoi chier!!

Laurie
Laurie

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Equipe

Bonjour Stanislas,

Je vois que vous avez pu échanger ce jour avec notre service client, je me permet donc de clore votre demande.
Nous restons toutefois à votre disposition au besoin.
Cordialement,

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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STANISLAS
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Bonjour,

Me rappeler.
Merci