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Bbox

Quand vais je recevoir les bordereaux de retour du matériel bbox?

Je n'ai toujours pas reçu les bordereaux pour vous envoyer le matériel bbox.
Pouvez faire le nécessaire merci à vous

MATTHIEU
MATTHIEU

MATTHIEU

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Réponses

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour Matthieu,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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Bonjour,

je souhaite retourner ma bbox car je pars pour un autre fournisseur, comment dois-procéder pour obtenir les bons de retour ?
Par avance merci pour votre réponse.
Claude

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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4
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Equipe

Bonjour Claude,

Merci pour votre accueil téléphonique.

Bonne journée,

Emilie, Bouygues Telecom
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CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

Niveau
1
128 / 750
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Bonjour Emilie,
il n'y a pas de quoi et suite à votre appel je regrette presque de vous quittez tellement vous avez été professionnelle et agréable. Mais malheureusement l'offre est encore plus chère.
Toutefois je garde un œil sur ces dernières.
Bien à vous
Claude

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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4
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Equipe

Bonjour,
Je prends le relais et transmets le message à Emilie.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes et informations
Cordialement,
Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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