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Plus de connexion avec clé USB 4G après une impossibilité d'installation fibre après déménagement

Bonjour
Suite au rdv avec un technicien pour la réinstallation de la fibre après un déménagement, il nous a fait comprendre qu'il fallait percer le mur pour le faire. Toutefois, étant donné que nous sommes locataires nous n'avons pas jugé utile de le faire et comptions demander l'ADSL.
Le problème actuel est que la clé 4G fournie pour nous dépanner ne fonctionne plus et étant en télétravail cela impacte directement notre travail. Pourquoi la connexion a t'elle été coupée ? Pourtant la facture mensuelle que nous recevrons d'ici la fin du mois ne déduira pas ces journées sans connexion ?
Que faut-il faire pour y remédier ?
Merci par avance pour votre retour.

DANIELLA
DANIELLA

DANIELLA

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