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Passer d'un forfait Sensation à B&You sans changer de carte sim

Bonjour,

L'offre pour mon forfait sensation 50Go par mois prenant fin d'ici quelques semaines, je souhaite souscrire à un forfait B&You 80Go par la suite.
Lorsque je fais une simulation de changement de forfait, on me facture 10€ de carte Sim, n'est il pas possible comme il s'agit du même opérateur de conserver ma carte sim actuelle?
Je vous remercie par avance pour votre réponse.

CLOTHILDE
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Réponses

Bonjour

Attention, vous ne pourrez pas migrer (conserver votre numéro) en passant à une série spéciale B&You puisque ces séries sont réservées à l'ouverture d'une nouvelle ligne . En souscrivant, vous aurez un nouveau numéro et c'est pour cette raison que la simulation vous indique 10 euros de carte SIM
Cdlt

WALAEDDINE
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Je peux garder ma carte SIM avec byou sans frais

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