pour une offre a 22euros internet et 8 euros mobile, je paie 22,99 euros et 13,99 euros. Pourquoi ?
j'ai répondu à une offre à 22 euros internet et 8 euros mobile. Or, malgré mes réclamations, vous continuez à prélever tous les mois 22,99 euros et 13,99 euros. pouvez-vous me fournir une explication ?
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Bonjour pourquoi ma facture b box est passé de 22,99 a 25,99 ( 3euros de plus) aout 2020 sans explications apparentes ?
Je paie 22euros99 depuis des mois et la HOP 3euros de plus au mois d aout 2020 POUVEZ VOUS M ECLAIRER sur ceci MERCIBonjour Elizabeth Nos évolutions comprennent toujours un enrichissement. Navrée si cette nouvelle offre ne vous convient pas. Je vous invite à me rejoindre en privé afin de... -
pourquoi dois-je payer en décembre alors que j'avais trop payé avant ?
Bonjour, J'ai un forfait à 4,99 euros or j'ai payé une facture de 12,22 euros en juillet, 9,97 euros en Août et 8,99 euros en septembre soit un trop perçu de 16,21 euros. Ceci... -
SCANDALEUX VOL BOUYGUES Facturation alors que par INTERNET depuis 17 aout 2020
Bonjour je suis scandalisé par la qualité de votre service et votre incompétence ma bbox internet ne fonctionne plus depuis le 17/08/2020 il ya déjà eu 2 incidence...Bonjour Christine, je suis navré pour cette problématique mais seul le service technique pourra vous aider car nous n'avons pas les compétences ici sur les réseaux. Je vous ai...
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