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Réseau mobile

Débit extrêmement bas, accès au compte impossible?

Bonjour,
Venant de souscrire un forfait 80go pour 14€ ,je m'aperçois de l'impossibilité d’accéder au mon compte (espace client) et d'un débit extrêmement bas ne donnant aucune possibilité!
Quels seraient les démarches afin d'avoir un contrat rempli avec un fonctionnement normal?
Merci

ERIC
ERIC

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