J' ai le même problème. Je suis passé a la fibre avec un changement d équipement. J' ai donc tout remis dans les cartons d' origine et je suis allé directement a la boutique d Evry 2. Tout a était mis dans un gros carton sans me remettre de justificatif avec le covid ça se comprend. Et je suppose qu il doit y avoir une quarantaine ou une desinfection a la restitution Mais il faut adopter les process et vérifier avant de faire payer le client.