Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Mon forfait évolue passant de 4.99euros à 7.99euros... Pourquoi?

Mon forfait "à vie" évolue passant de 4.99euros à 7.99euros... Pourquoi une telle augmentation sur un forfait sensé être à vie??

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour
L’évolution de votre forfait peut être différente selon votre offre détenue.
S’il s’agit d’un enrichissement avec une possibilité de refus, vous pourrez le faire depuis votre Espace Client : https://bytl.fr/EspaceClient
Les informations relatives à ces évolutions ont dues vous être envoyées par mail ou courrier.
Cordialement

CLAUDETTE
CLAUDETTE

CLAUDETTE

Niveau
0
12 / 100
points

Ils nous facturent la location de la box 3€/mois ils nous l'on imposé cela fait un bon moment !!!

CLAIRE
CLAIRE

CLAIRE

Niveau
0
11 / 100
points

cela s'appelle de la vente forcée. Vous envoyez un mail, sur le principe du qui ne dit mot consent. Le client est habitué à recevoir beaucoup de promos, et ne lit pas toujours tout le détail du mal, ayant souvent autre chose à faire étonnement. Puis il découvre que son forfait est passé de 4, 99 à 7,99, quand il est trop tard.