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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

je n'ai plus de réseau mobile depuis le 31 juillet 20 -appel urgence seulement- quand sera rétabli le réseau svp ?

depuis vendredi 31 juillet 20, je n'ai plus de réseau à Honnecourt sur escaut ni sur mon téléphone (appel urgent seulement), ni sur ma clé. La panne a été signalé mais je n'ai à ce jour, toujours pas de réseau. J'ai du prendre une mobicarte pour me dépanner !! Quand ce réseau sera-t-il rétabli ?
Dans l'attente de votre retour et avec mes remerciements.

FRANÇOISE
FRANÇOISE

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Audrey
Audrey

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Equipe

Bonjour Françoise,

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

À bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom