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Ma facture

Pquoi n'ai je pa obtenu ma grâce de 1mois et mon nouveau prix abonné proposé à notre entretien tél de non satisfaction?

Mars 2020 plus d internet via ma box. Cela pendant 3 mois malgré nos appels chaque mois. Aucune solution n' avait été proposée et nous devions rappeler à chaque fois pour obtenir quelques gigas sur mon téléphone portable qu il fallait utiliser en modem! En Mai rappel et plaintes au SAV qui nous promet un dédommagement : la grâce de la facture du mois suivant, ainsi qu' une proposition d' un nouveau tarif abonnement. À ce jour rien de ce qui a été promis n' a été fait !! C est inadmissible de se moquer ainsi de ses clients

GAELLE
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