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Ma facture

Pourquoi ma facture est de 21,99 euros alors que j’ai eu que 4 jours d’abonnement pour mon dernier mois?

Bonjour, j’ai résilié ma ligne. J’ai une facture de la totalité de mon abonnement alors que vous avez choisi la date de portabilités au 20/07 il y a donc que 4jours sur mon abonnement. J’ai par ailleurs une remise de facture de 3 euros (prélèvement du mois dernier sans autorisation!!!) si je calcul ma facture est de : 24,99/31= 0,8 euros/jours. Utilisation 4 jours donc 4x0,80=3,2 euros. A soustraire ma remise des 3 euro M-1 soit une facture de 0,20 euros. Merci de réguler!
Cordialement.

NELLY
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Bonjour,

Lors d'une résiliation, le dernier mois en cours doit être payé en entier.

Vous serez ensuite automatiquement remboursé du trop perçu à la fin de la période facturée.

Bonne journée

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Bonjour,

Lors d'une résiliation, le dernier mois en cours doit être payé en entier.

Vous serez ensuite automatiquement remboursé du trop perçu à la fin de la période facturée.

Bonne journée