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Comment assurer la portabilité de mon numéro y compris en SMS ?

La portabilité de mon ancien numéro a été réalisée à la date prévue : je reçois des appels émis vers mon numéro et j'utilise ce numéro. Par contre si j'envoie un SMS, le destinataire reçoit le message comme s'il émanait d'un numéro qui est mon numéro provisoire datant d'avant le transfert. Est-ce normal ?

CHRISTOPHE
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Réponses

Bonjour,

Si vous avez un iPhone, allez dans Réglages>Téléphone>Mon numéro et changez le numéro enregistré par le numéro porté.

Si cela ne suffit pas, faites les manipulations suivantes :
Réglages > FaceTime > Désactiver en tapotant sur le bouton en haut
Réglages > Messages > Désactiver en tapotant sur le bouton en haut
Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau (attention, cette option supprime les mots de passe Wi-Fi si vous n’utilisez pas le trousseau iCloud)
Après le redémarrage, réactiver FaceTime et iMessage