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déménagement et rdv annulé

Bonjour, je pensais avoir bien préparé mon déménagement avec un conseiller. Un rdv a été pris au 7 août, ce qui était déjà très loin des 10 jours annoncés. Hier 29 juillet, le technicien n'a pas trouvé mon domicile et la commande a été annulé. Que faisait le technicien avec autant d'avance et surtout pourquoi cette annulation ? Nouveau RDV programmé au 19 août. La proposition commerciale a aussi été revu à la hausse.
Dommage que cela se passe ainsi. Et pourquoi dois-je subir ces désagréments ?

FLORENCE
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