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Changement d'offre bbox ultym ?

Bonjour,
Il y a quelques jours j'ai changé d'offre. J'étais sur la bbox miami et j'ai changé pour l'ultym. J'ai aussi souscrit à l'option multi tv. Jusque là tout se passe bien.

Avant hier je reçois un colis avec à l'intérieur une bbox miami. Sans prises cpl.
Pas de traces de la bbox ultym ni des prises cpl. Et aucun moyen de vous contacter, rien ne fonctionne. Merci de prendre contact avec moi.

RENAUD
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