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Services mobiles et applications

je ne peux pas me connecter à l'espace client, que faire ?

Je suis titulaire d'une ligne bbox Miami Et d'un forfait portable.
Je peux me connecter à mon espace client bbox mais pas à celui du portable.
Quand le clique sur récupérer le mot de passe, le numéro de téléphone et l'adresse. Mail de. '' secours'' ne sont pas les. Bonnes et sont inconnue de mon mari et de moi.
De plus je me retrouves avec des factures ahurissante !!!
Que faire ? Comment accéder à mon espace client mobile ?

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