Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

J'ai rendu mes matériels Bbox le 21/7/20 et reçu un AR de Bouygues, quand vais récupérer mon dépôt de garantie de 49€ ?

Bouygues me confirme par SMS avoir bien reçu mes équipements mais dans aucune requête de Bouygues, il n'est évoqué la restitution du dépôt de garantie de 49€ suivant contrat du 16/12/2014. Merci de m'indiquer la date de restitution au plus tôt de ce dépôt, je vous ai renvoyé le matériel aussitôt.
Mr GOUTHEY ligne **********

MARCEL
MARCEL

MARCEL

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Christophe
Christophe

Christophe

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marcel,

Je vais vous aider. Vérification faite, sur votre Espace Client (toujours accessible, même si la ligne est résiliée comme détaillé ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...), une facture atteste du remboursement de cette caution de -49€ visible sous 10 jours (à compter du 22/07/2020) par virement sur votre compte bancaire.

C'est donc bel et bien prévu.

Je reste à votre disposition. Excellente journée.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................