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Je viens de résilier boxmiami et pas moyen de changer mon adresse de contact !

Je viens de résilier mon abonnement bbox , cela se passe bien pour l'instant, sauf que je n'arrive pas à modifier mon adresse mail de contact.....en validant j'ai un message d'erreur... comment procéder pour que Bouygues prenne en compte cette nouvelle adresse...merci

JEAN PIERRE
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Claire
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Bonjour, je peux vous aider ! Rendez-vous sur votre Espace Client, en haut à droite > Infos personnelles > Email de connexion ou directement ici : https://bytl.fr/ModifierID
À très bientôt, Claire, conseillère Bouygues Telecom