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Bbox

En attente du sms pour pouvoir renvoyé ma box? j'aimerai la déposer dans une boutique Bouygues.

J'attends un sms ou les informations concernant la restitution de ma box? J'aimerai la déposer en boutique Bouygues comme pas mal de gens de la communauté ont fait ?

LUDIVINE
LUDIVINE

LUDIVINE

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Réponses

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour Ludivine,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

LUDIVINE
LUDIVINE

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J'ai déjà résilier ma box courant juin 2020.
Comment puis-je la renvoyer?

Xavier
Xavier

Xavier

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Equipe

Bonjour Ludivine,

Un coupon de restitution d'équipement est disponible sur votre espace client dans la rubrique activités. En imprimant ce coupon, vous pourrez effectuer une restitution en point relais (la liste des points relais est également indiqué dans l'onglet).

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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