Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Bonjour, pourrais-je obtenir l'historique des appels entrants de ma ligne téléphonique du mois de juin 2020 ? Merci

Sur mon téléphone je n'ai plus l'historique de mes appels du mois de juin 2020 notamment à partir du 22 juin et j'en ai besoin pour un numéro précis de Mayenne.

BLONDELLE
BLONDELLE

BLONDELLE

Niveau
0
1 / 100
point
Wendy
CECILE

Wendy

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Malheureusement il n'est pas possible d'obtenir la liste des appels entrants.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

0 votant

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Wendy
CECILE

Wendy

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Malheureusement il n'est pas possible d'obtenir la liste des appels entrants.

Bonjour Blondelle,

Le journal d'appels est géré par votre téléphone, nous ne pourrons pas interagir pour vous y apporter assistance.

S'il s'agit d'un appel reçu => nous n'aurons pas de visibilité
S'il s'agit d'un appel émis => vous pouvez demander un relevé de consommation à 10 chiffres de votre facture de Juillet pour obtenir le numéro correspondant. La demande se fait sur votre Espace Clients, la facturation est de 10 €.

Merci de votre compréhension, bonne journée,

Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................