Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Bonjour, pourrais-je obtenir l'historique des appels entrants de ma ligne téléphonique du mois de juin 2020 ? Merci

Sur mon téléphone je n'ai plus l'historique de mes appels du mois de juin 2020 notamment à partir du 22 juin et j'en ai besoin pour un numéro précis de Mayenne.

BLONDELLE
BLONDELLE

BLONDELLE

Niveau
0
1 / 100
point
Wendy
CECILE

Wendy

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Malheureusement il n'est pas possible d'obtenir la liste des appels entrants.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

1 votant

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Wendy
CECILE

Wendy

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Malheureusement il n'est pas possible d'obtenir la liste des appels entrants.

Jérôme
Jérôme

Jérôme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Blondelle,

Le journal d'appels est géré par votre téléphone, nous ne pourrons pas interagir pour vous y apporter assistance.

S'il s'agit d'un appel reçu => nous n'aurons pas de visibilité
S'il s'agit d'un appel émis => vous pouvez demander un relevé de consommation à 10 chiffres de votre facture de Juillet pour obtenir le numéro correspondant. La demande se fait sur votre Espace Clients, la facturation est de 10 €.

Merci de votre compréhension, bonne journée,

Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................