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Ma commande

Comment disposer de la nouvelle commande visible dans son espace client sachant que la première a été annulée?

Suite à un prolème technique sur la mise en place de la fibre sur mon domicile, la première commande a été annulée et une nouvelle commande a été effectuée. Malheureusement, je n'ai pas accès à cette nouvelle commande sur mon espace client. La première commande reste en visualisation.

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Réponses

Bonjour Max,

Sauf erreur de ma part, j'observe que vous avez pu accéder à l'Espace Client du nouveau dossier Bbox depuis la publication de votre message. Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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