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Ma commande

Ligne en situation d'impayé alors que je 'ai pas en encore le produit BOUYGUES? comment cha,ger cela et vite?

J'ai voulu faire ma première commande passé d'un opérateur à celui là, chez bouygues, et on me dit que j'ai une ligne en situation d'impayée.
Ce qui est impossible comme c'est la première fois que je souscrit icI; De plus, quand j'essaie d'appeler le 3106, on me demande mon numéro de téléphone pour me trouver: je n'existe encore pas chez bouygues donc je ne peux même pas avoir d'assistance! un coup de main?

CLOTILDE
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Bonjour,

La situation d'impayée n'est pas forcément chez Bouygues Telecom mais certainement chez un ancien opérateur...

Si c'est le cas, il faut donc régulariser la situation auprès de cet opérateur afin de pouvoir souscrire chez Bouygues Telecom.

Bonne journée

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Bonjour,

La situation d'impayée n'est pas forcément chez Bouygues Telecom mais certainement chez un ancien opérateur...

Si c'est le cas, il faut donc régulariser la situation auprès de cet opérateur afin de pouvoir souscrire chez Bouygues Telecom.

Bonne journée

Sylvie
Sylvie

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Equipe

Bonjour Clotilde ,
Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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