Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Services mobiles et applications

comment recevoir code sms paypal depuis portabilité

Depuis la portabilité de mon numéro d'Orange vers Bouygues telecom, je ne reçois plus les code sms de paypal.
Je vous serai reconnaissant de bien vouloir revoir les paramètres de la portabilité de mon numéro. Le problème ne vient pas de Paypal et c'est un problème extrêmenent courant chez Bouygues telecom.
Cordialemenent

JEAN-PHILIPPE
JEAN-PHILIPPE

JEAN-PHILIPPE

Niveau
0
13 / 100
points
THIERRY
THIERRY

THIERRY

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean Philippe, navré pour ce désagrément, je viens de vous adresser un sms pour un auto diagnostic

Thierry, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

1 votant

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

THIERRY
THIERRY

THIERRY

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean Philippe, navré pour ce désagrément, je viens de vous adresser un sms pour un auto diagnostic

Thierry, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

AURELIEN
AURELIEN

AURELIEN

Niveau
0
11 / 100
points

Même problème pour moi depuis la portabilité, impossible de recevoir le SMS de connexion Paypal.
Que faire ?

MAËL
MAËL

MAËL

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour,

Même problème et impossible d'accéder parce que j'avais mis en place la double authentification... Si rien n'est réglé, je résilie mon contrat.

Alyson
Alyson

Alyson

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Maël,

Je vous envoie un message en privé, à tout de suite.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

MANON
MANON

MANON

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, même problème pour moi impossible de recevoir les sms de paypal

MAËL
MAËL

MAËL

Niveau
0
22 / 100
points

Merci, le problème est réglé pour moi !

Fanny
Fanny

Fanny

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Manon,

Je suis désolée pour cette mésaventure et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous retrouve, en privé afin de faire le point sur cette situation.

Attention, mon message est susceptible de se classer dans vos indésirables/SPAMS.

A tout de suite,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Alyson
Alyson

Alyson

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Maël,

Ravie que ce soit réglé !
Belle journée,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

JEAN-PHILIPPE
JEAN-PHILIPPE

JEAN-PHILIPPE

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
Je suis rentré de vacances le 25 août 2020 et je reçois de nouveau les sms paypal.
Bizarre, bizarre au vu du nombre de personnes concernées lors de leur portabilité...
Cordialement

Alyson
Alyson

Alyson

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour à tous,

Il y a un délai de mise à jour de 48h après la portabilité de la base de données d'un numéro inter-opérateur. Pour les cas au-delà de ce délai, le fournisseur de Paypal créant le SMS qui est envoyé à BouyguesTelecom n’a pas sa base de données à jours. Paypal est le plus amène à déclencher son propre fournisseur mais nous avons réussi à le trouver, ce qui n’est pas évident, et l’avons donc déclenché de notre côté.

Merci de votre compréhension et bonne journée à tous.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

AURÉLIE
AURÉLIE

AURÉLIE

Niveau
0
23 / 100
points

Après un message déposé il y a une semaine et un appel avec un conseiller , le problème de réception des SMS de paypal depuis portabilité n'est toujours pas résolue !!! incompréhensible qu'un tel problème ne soit pas définitivement résolue par vos services. Si dans les jours qui viennent le problème n'est pas résolue je me verrai dans l'obligation de changer d'opérateur car compliqué la communication avec BOUYGUES TELECOM et ce service m'est nécessaire professionnellement.
Merci

ERIC
ERIC

ERIC

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, pareil pour moi je ne reçois plus les sms de confirmation paypal et banque. Merci de me donner une solution

Damien
Damien

Damien

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

YUXIU
YUXIU

YUXIU

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, pareil pour moi je ne reçois les sms de banque. Merci de me donner une solution

CÉCILE
CÉCILE

CÉCILE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour YuXiu,

Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................