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Ma commande

La portabilité de mon numéro n'est pas effective 11 jours après l'activation (10 juillet) ?

J'ai activé ma ligne a réception de la SIM (le 10 juillet), mail de confirmation d'activation reçue. Il était indiqué dans le mail [votre numéro] "sera attribué à cette nouvelle ligne à partir du 15/07/2020."
Nous sommes le 21 juillet et la portabilité n'a pas encore été effectuée. Pouvez-vous m'indiquer ce qui se passe / quand devrais je avoir la portabilité effective de ma ligne?

CHARLES
CHARLES

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Réponses

no-pseudo
DANIEL

no-pseudo

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Bonjour

Je suppose que vous avez redémarré votre mobile. Dans ce cas contactez le 1064
Cordialement

Bonjour Charles,

Des données confidentielles me sont nécessaires, nous passons en privé.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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